Assistant ADV H/F - TIMTARGETT

Agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres dans les métiers du tertiaire et du technique.

Rattaché(e) au service ADV (3 personnes) et à partir du besoin client défini par le service Commercial, vos missions sont les suivantes :

• Créer et mettre à jour les comptes clients
• Saisir et transmettre les offres commerciales
• Créer et suivre les commandes jusqu'à la livraison (respect des délais et information au client)
• Coordonner la livraison chez le client
• Facturer et transmettre au client
• Gestion de la base de données
• Transmettre les documentations CE
• Traiter des litiges simples (réclamations, problèmes de transports, facturation)
• Traiter les retours clients (jusqu'aux avoirs)
• Établir les statistiques des ventes sur la base des directives de la direction commerciale
• Gérer le stock de documentation commerciale

Titulaire d'une formation Bac à Bac +2 en assistanat de gestion/commercial, vous avez une première expérience réussie à un poste ADV.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens de l'organisation et votre polyvalence.

Vous avez déjà évolué sur un ERP (idéalement SAP).

• Statistiques
• Sens du relationnel
• Création d'une base documentaire
• Respect des délais
• Facturation
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation