Les missions du poste

Pour notre hôtel restaurant situé dans la zone de l'aéroport Lyon St Exupéry, nous recrutons aujourd'hui un(e) Assistant(e) de direction.
Votre enthousiasme et votre sens du service constituent de véritables atouts. Doté(e) d'une énergie positive et d'un excellent relationnel, vous contribuez activement à instaurer une dynamique constructive au sein des équipes et à garantir la satisfaction des clients.
Vous êtes le lien essentiel entre la direction et les collaborateurs, vous occupez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'établissement.
En étroite collaboration avec l'adjointe de direction et le directeur, vous assurez un rôle clé de coordination et d'accompagnement. Polyvalent(e) et organisé(e), vous savez gérer simultanément plusieurs missions avec efficacité et professionnalisme.
Afin de garantir une qualité de service optimale, vous entretenez des relations étroites avec l'ensemble des services de l'établissement et faites preuve de flexibilité en apportant ponctuellement votre soutien opérationnel aux équipes selon les besoins de l'activité.
Parce que la réussite repose sur des objectifs communs, nous souhaitons avancer ensemble autour d'une vision partagée et ambitieuse.

Votre quotidien sera rythmé par :
La relation et la satisfaction client ;
L'animation des équipes et le développement des compétences ;
La commercialisation des offres et services ;
La gestion opérationnelle ;
Le suivi commercial ;
La coordination avec les différents services de l'établissement ;
La gestion des groupes et des séminaires.
Apporter une aide au service en salle si le besoin s'en fait sentir.

Si vous souhaitez relever le défi de ce poste, et que vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous avez d'ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoignez nous.
Bien sûr vous serez formé(e) sur nos process et à notre culture d'entreprise.

Profil :
Bon niveau d'anglais
Dynamique, autonome, rigoureux(se)
Esprit d'équipe
Polyvalence
1 an d'expérience sur un poste similaire ou en réception est vivement souhaité.
Type de contrat : CDI / Temps plein
Prise de poste : à partir du 1er novembre 2026

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer le suivi de la satisfaction clients

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Rigueur et méthode
  • Service en salle
  • Management d'équipe
  • Suivi des opérations commerciales
  • Capacité d’adaptation
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