Employé d'Exploitation H/F - UPS

Avec des activits dans plus de 200 pays et territoires, UPS s'engage faire avancer notre monde en livrant ce qui compte. Petit service de coursier lanc par des adolescents entreprenants et un prt de 100 dollars, UPS compte dsormais environ 490 000 employs travers le monde et est devenue une rfrence en matire de transport et de logistique, offrant des solutions innovantes aux clients de toutes tailles.
L'assistant des opérations aériennes Hub est la tour de contrôle des opérations export du soir. Aux côtés du chef d'équipe, elle assure la préparation de l'opération, la saisie informatique des arrivées des véhicules, les délivrances douanières ainsi que les rapports d'après opération.Son rôle se partage entre activité sur le terrain et activité dans les bureaux.Situé sur l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry, embarquement immédiat !Vos missions principales / Nos services à bord.OpérationnellesGestion de la cage douane avant et après les opérationsÊtre le relais du chef d'équipe dans la mise en place des actions correctives pour améliorer la qualité (misloads, miss departure scan, damage)Intégration et formation des membres de l'équipeMise en place du quai, vérification de l'état des tapis et des convoyeursGestion des colis en erreur durant le tri (correction d'adresse, colis endommagé.)Gestion des rapports et contrôles de sureté aérienneGestion des arrivées et départs de véhicules dans la cour (TFCS, préparation et contrôle des lettres de voiture)Participation à l'activité en fonction des besoins (déchargement, chargement, Small Sort)Être à l'aise dans la communication (PCM, utilisation des talkie-walkie)Reporting.Lecture des emails et retours d'information aux centres satellites et aux clientsÊtre force de proposition dans les opportunités d'amélioration de l'opérationRédaction importante de rapports : état de présence, rapport régional des opérations, rapport des opérations de cour, rapport de qualité, saisie des volumes, rapport cage douaneArchivage documentaire et réglementaire (format papier et digital)Analyse des performances de qualité du site et plan d'action correctiveSécurité.Être un vrai coach sur la sécurité et le respect des gestes et postures (SWM Safe Work Methods)Etre acteur dans la prévention des risques d'accidents du travailInnover dans les pratiques pour garantir la sécurité de tousCréer et animer des ateliers sur la sécurité.Missions annexes / Option supplémentaire sur votre vol.Mettre en oeuvre toute mission ponctuelle confiée par les chefs d'équipeRemplacement des chefs d'équipe pendant les congés payés (avec prime individuelle)Auditeur matières dangereuses :Audit IATA des colis matières dangereusesPréalerte et rapports produits dangereuxTraitement des anomalies DG (HM10)Remplacement FSC (auditeur sureté aérienne) :Traitement documentaireSuivi d'opérationEncadrement équipes agents suretéProfil recherché / Carte d'embarquement.Savoir faire.Niveau souhaitable Bac +2/3 ou expérience en transport, logistiqueConnaissance ou curiosité des consignes de sécurité aéroportuaireMaîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Sharepoint)Capacité à communiquer par courriel (politesse, bienveillance)Niveau minimum d'anglais requis : bon niveau oral et écrit.Savoir être.Dynamique / Volontaire / Orienté(e) client / Sens du relationnel / Gestion du temps / Communication 'Curiosité / Réactivité / Créativité / Ouverture au changementInformations utilesType de contrat : CDIDurée hebdomadaire : 35HHoraires journaliers : 15h30 23h avec pause en équipe de 18h30 à 19h00Jours de travail : du lundi au vendrediEvolutions possibles.Tout est possible chez UPS !Le Gateway offre des opportunités dans différents services, des opérations aériennes en piste au tri des colis, jusqu'à la douane, à l'import comme à l'export.Le site de Lyon Saint-Exupéry met un point d'honneur au développement des compétences de chacun, en proposant des projets individuels qui participent à la construction du parcours professionnel de tous.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Analyse de données de production,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Piloter la gestion de la production, de l'exploitationLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Messagerie, fret expressListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Sens du relationnel
• Anglais
• Reporting
• Créativité
• IATA
• Autonomie
• Suivi des opérations
• Plan de prévention
• SharePoint
• Excel
• Pack Office
• Word
• Analyse de données
• PowerPoint
• Force de proposition
• Management d'équipe
• Réactivité
• Empathie