Ingénieur d'Application - Support Technique H/F - MERSEN

Dans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc.Le site de Saint Bonnet de Mure (69) est spécialisé dans la fabrication de fusibles spéciaux et de protection de semi-conducteurs, de fusibles et appareillage fusibles. Le site intègre également sa plateforme européenne de distribution d'où sont expédiés les produits Mersen vers l'Europe et le Monde.
Description & missions?? CDI - Saint-Bonnet-de-Mure (69) - à proximité de LyonRejoignez notre pôle Protection Électrique et participez activement au développement de solutions techniques innovantes au service d'environnements industriels exigeants.Rattaché(e) à la Direction de la ligne de produits fusibles, vous jouez un rôle clé d'interface technique entre les clients, les équipes commerciales, marketing et R&D, à l'échelle EMEA.Votre rôleEn tant qu'Ingénieur Application, vous accompagnez nos clients dans la définition et la mise en oeuvre de solutions de protection électrique adaptées à leurs besoins, tout en contribuant à l'évolution de notre offre produits.Vos missions principales?? Expertise technique & supportAnalyser les besoins en protection électrique des applications clientsConcevoir et proposer des solutions techniques adaptéesRéaliser les calculs et simulations de dimensionnementApporter un support technique aux équipes internes (commerce, marketing, R&D)?? Accompagnement clientsFormer les clients aux produits et aux problématiques de protection électriqueParticiper aux essais et validations sur plateformes de testIntervenir en appui des équipes commerciales lors de rendez-vous clients?? Contribution techniqueRédiger et mettre à jour la documentation (datasheets, guides, outils de sélection)Concevoir ou améliorer des outils techniques (simulateurs, abaques...)?? Développement produitIdentifier les tendances technologiques et les besoins du marchéParticiper aux projets de développement en lien avec le Marketing et la R&DVotre profilDiplômé(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation en Génie ÉlectriqueExpérience d'au moins 2 ans en support technique ou en environnement industrielExpérience dans l'élaboration de solutions techniquesCompétences clés :Excellentes connaissances techniques dans les domaines de l'électrotechnique, le génie électrique et l'électronique de puissanceCapacité à analyser et formaliser des solutions techniquesSavoir échanger techniquement avec les clients pour identifier les problématiques de protections électriquesBonne maîtrise des outils (ERP, PLM/PIM, Salesforce...)Langues :Anglais courant indispensable pour travailler dans un environnement international Une autre langue (allemand ou espagnol) serait un plusQualités personnelles :Sens du service et orientation clientExcellentes qualités relationnellesRigueur, méthode et capacité à prioriserEsprit d'analyse et goût pour les sujets techniquesPourquoi nous rejoindre ?Un poste à dimension internationale (EMEA)Un environnement technique stimulant et innovantUn rôle transverse au coeur des échanges entre clients et équipes internesNous appliquons une politique de diversité, d'inclusion et d'égalité des chances et affirmons notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

• Sens du relationnel
• Anglais
• Électricité
• Allemand
• Logiciels de gestion du cycle de vie des produits (PLM-SGDT)
• Accompagnement du client
• Connaissances en génie électrique
• Salesforce
• Création d'une base documentaire
• Électronique de puissance
• Espagnol
• Esprit d'analyse