Technicien Hotliner CVC Clim H/F - Victoire Talent

Bonjour,

Je recherche pour un de mes clients, un grand groupe spécialisé dans la climatisation situé à Genas (69740), un Technicien sédentaire spécialisé dans les climatiseurs F/H en mission d'intérim de 3 mois suivie d'un CDI.

Salaire entre 2300€ et 2700€
+13 -ème mois,
+1 prime (entre 60 et 225% de votre salaire mensuel brut)
+1 prime d'intéressement et de participation (75% de votre salaire mensuel Brut)

primes dépendantes du résultat de l'entreprise

- 2 jours de télétravail par semaine
- Base hebdomadaire 35H
- Tickets restaurants

Les prérequis

Vous disposez idéalement d'une première expérience terrain ou sur un poste similaire
Bac +2 cursus professionnel ou technique type froid/climatisation.
Si votre profil correspond à ce poste, merci de me faire suivre au plus vite votre CV à l'adresse mail suivante : ****@****.**

Descriptif de poste

Au sein du service « Call Center », vos missions principales seront :

Répondre aux demandes et interrogations techniques des clients :
- Aider au diagnostic,

- Informer techniquement les clients sur les produits,

- Apporter une assistance au dépannage.

- Sélectionner les pièces détachées en fonction de votre dépannage,

-Répondre aux sollicitations techniques de la force de vente :

- Informer sur un code défaut,

- Analyser l'historique des appels clients et rendre compte à sa hiérarchie.

Profil

Vous possédez un bon relationnel
Vous êtes organisé(e)
Vous êtes pédagogue
Vous avez le sens du service client.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer la maintenance préventive des équipements de climatisation

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).