Superviseur Contrôleur de Vol H/F - Newrest Restauration

Newrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu'aux prestations VIP.

Dans la poursuite de notre développement, nous recrutons un SUPERVISEUR CONTROLEUR DE VOLS.

Rattaché au Directeur Handling, vous êtes le rouage essentiel en amont et en aval de la livraison à l'avion de la conformité des prestations livrées à bord des aéronefs.

MISSIONS :

Réceptionner la planification des vols à contrôler ainsi que les chauffeurs de sa vacation.

Contrôler les chiffres en sa possession avec la production et la régulation avant de partir en piste pour s'assurer des dernières mises à jour.

Réaliser seul ou avec des agents de catering, le montage des vols pour les Business class, les first class et les SPML.

Contrôler votre véhicule et remplir le document de prise en charge détecter les éventuelles anomalies et transmettre à sa hiérarchie et s'assurer à la prise de service que le véhicule est propre et le rendre en état.

Représenter la société Newrest et assurer une bonne communication et de bonnes relations commerciales avec les personnes membres de nos Compagnies Clientes ainsi qu'avec les Escales.

Contrôler la conformité des prestations réalisées en respectant les plans d'armements et les bons de livraisons (First class, Business Eco, Business Class et ce, en fonction du type d'avion).

Informer sa hiérarchie en cas de manque constaté lors de la réalisation du contrôle de conformité à bord de l'avion.

Contrôler lors de votre présence sur le vol la bonne qualité et la bonne quantité de la prestation livrée en collaboration avec un membre de l'Equipage.

Assurer, à bord, la sécurisation des retours bars alcools et duty free au moyen de plombs ou cadenas.

Clôturer le vol avec les membres de l'Equipage de notre Client et faire signer le bon de livraison.

Assurer le suivi des commandes supplémentaires ainsi que l'acheminement de ces dernières. (Gérer les réajustements)

Aider les chauffeurs au chargement des avions le cas échéant et lors de croisements machines.

Accompagner les chauffeurs intérimaires dans leur intégration et formation, dans le respect des règles de sécurité en piste.

Contribuer à la détection des pannes véhicules et remonter les informations au gestionnaire maintenance parc VL/PL.

Suppléer les chauffeurs contrôleurs sur les périodes de faible activité ou de forte tension opérationnelle pour les détenteurs d'un permis C.

Suppléer chauffeur VL sur les périodes de faible activité ou de forte tension opérationnelle pour les détenteurs d'un permis B.

Etre proactif et force de proposition dans l'amélioration continue des processus.

Horaires de travail : 07H00 - 14H30 / 09H00 - 16H30 / 12H30 - 20H00 (rotatif) / un week-end sur deux de repos et un jour de repos fixe dans la semaine.

Autres : intéressement & participation

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques des matériels de prise de vues,Dossier de vol (plan de vol, de chargement, devis de masse),Animer, coordonner une équipe,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Relayer de l'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres services de restauration n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Amélioration continue
• Contrôle qualité